Deportes / En vivo
Este aviso legal rige el uso de melste y aplica a quienes accedan desde regiones elegibles conforme a la ley local. Aquí encuentras las condiciones que definen tus derechos, el alcance del servicio y cómo gestionamos tu información dentro de la plataforma.
El uso de melste está sujeto a la ley local del lugar donde resides. Solo puedes utilizar el servicio si te encuentras en una región elegible y cumples los requisitos que se describen al momento de crear tu cuenta. Este aviso establece las reglas que aplican a tu relación con la plataforma: desde cómo navegas el catálogo de juegos hasta cómo usas los métodos de pago disponibles. Los depósitos y retiros realizados mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago quedan registrados en el historial de tu cuenta; cualquier operación queda vinculada al usuario que la inició. melste no responde por accesos realizados desde regiones donde el servicio no está habilitado. Si tienes dudas sobre si tu región es elegible, consulta la sección de soporte antes de completar tu registro. Las condiciones aquí descritas pueden actualizarse; te notificaremos a través del correo asociado a tu cuenta cuando haya cambios relevantes. El uso continuo del servicio después de una actualización implica que aceptas las nuevas condiciones.
Depósitos en efectivo vía OXXO disponibles en regiones elegibles; el comprobante del boleto queda en el historial de tu cuenta.
Transferencias bancarias SPEI vinculadas directamente a tu saldo; verifica el estatus en la sección de movimientos.
Pagos con Mercado Pago procesados desde tu celular; el registro aparece en tu cuenta dentro del mismo flujo de depósito.
No todo lo que ocurre al usar melste está bajo el mismo conjunto de reglas. Conocer el alcance exacto de este aviso te ayuda a saber a quién dirigirte y qué esperar en cada situación.
Las condiciones de registro, verificación y cierre de sesión están cubiertas por este aviso. El acceso depende de la ley local y solo aplica en regiones elegibles.
Los depósitos y retiros realizados con OXXO, SPEI y Mercado Pago quedan dentro del alcance de este aviso y se reflejan en el historial de tu cuenta.
Los juegos, tablas y materiales publicados por melste están cubiertos. Los títulos de Pragmatic Play, JDB y Bigtime Gaming se ofrecen tal como los proveedores los ponen a disposición.
Los sitios externos, pasarelas de pago independientes y redes de distribución operan bajo sus propias condiciones. melste no asume responsabilidad por esos servicios.
Como titular de una cuenta en melste tienes la posibilidad de consultar, corregir y gestionar la información asociada a tu perfil en cualquier momento. El historial de movimientos —depósitos con OXXO, SPEI o Mercado Pago, retiros y actividad de juego— está disponible en la sección de cuenta tras iniciar sesión desde tu celular o computadora. Si detectas un dato incorrecto en tu perfil, puedes solicitar la corrección directamente desde la configuración de cuenta o a través del chat de soporte. Cualquier duda sobre retención de datos, solicitudes de eliminación o consultas relacionadas con tu información personal se atiende por los canales de soporte descritos en este aviso. Mantén tu correo de registro activo: es el canal principal para confirmaciones, notificaciones de cambios en las condiciones y respuestas a solicitudes formales.
Revisa cada transacción y sesión de juego en la sección de movimientos de tu cuenta después de iniciar sesión.
Actualiza nombre, correo u otros datos desde la configuración de perfil; cambios sensibles pueden requerir verificación adicional.
Para preguntas sobre este aviso o tus datos, contacta al equipo de soporte con el correo registrado y una descripción clara de tu solicitud.
El chat de soporte en español está disponible para orientarte sobre los pasos de verificación y los plazos de respuesta aplicables.
Si tienes preguntas sobre este aviso legal, sobre el estado de tu cuenta o sobre una transacción específica realizada con OXXO, SPEI o Mercado Pago, el equipo de soporte de melste atiende en español. Usa el canal que mejor se adapte a tu situación.
Inicia una conversación desde el ícono de chat en la plataforma; disponible para consultas sobre cuenta, pagos y condiciones de uso.
Escribe a la dirección de soporte indicada en tu cuenta para solicitudes formales relacionadas con datos personales o este aviso legal.
Encuentra respuestas sobre depósitos, retiros y requisitos de acceso en el centro de ayuda disponible dentro de la plataforma.
La seguridad de tu cuenta y la correcta gestión de tus datos son parte del compromiso que asumimos al operar melste. Cada aspecto del manejo de información está pensado para que puedas verificarlo desde tu propia cuenta.
La información de tu cuenta se almacena con controles de acceso que limitan quién puede consultarla dentro del equipo de melste. No compartimos datos personales con terceros fuera del alcance descrito en este aviso.
Utilizamos cookies para mantener tu sesión activa y mejorar la navegación. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu celular o computadora.
Los registros de transacciones —incluyendo depósitos con OXXO, SPEI y Mercado Pago— se conservan durante el período que establece la ley local aplicable en regiones elegibles.
Para pedir la corrección o eliminación de tus datos, contáctanos por los canales de soporte con tu correo de registro y el detalle de lo que necesitas gestionar.
Las preguntas más comunes sobre condiciones de uso, datos personales y derechos de cuenta las respondemos aquí.
El acceso depende de la ley local de tu lugar de residencia. melste opera únicamente en regiones elegibles; al registrarte se te indicará si tu región está habilitada para usar el servicio.
Todos los movimientos aparecen en la sección de historial de tu cuenta después de iniciar sesión. Cada transacción muestra el método utilizado, el monto y la fecha, accesible desde tu celular o computadora.
Sí. Entra a la configuración de tu cuenta para actualizar información básica. Para cambios que requieran verificación adicional, contacta al equipo de soporte en español a través del chat o por correo electrónico.
El período de retención de datos se rige por la ley local aplicable en la región elegible desde donde usaste el servicio. Puedes solicitar más detalles al equipo de soporte con tu correo de registro.
Te enviamos un aviso al correo electrónico asociado a tu cuenta cuando hay actualizaciones relevantes. Por eso es importante mantener ese correo activo y revisarlo regularmente.
melste no asume responsabilidad por accesos realizados desde regiones fuera de las elegibles. Si tienes duda sobre tu región, consulta al soporte antes de completar el registro para evitar inconvenientes con tu cuenta.